Voice / Opensource

Voice

Functioneel gezien is de Voice (de telefonie/telefooncentrale) een applicatie. Applicaties interfacen met het What's Up framework. Voor Voice wordt gebruik gemaakt van beproefde open source oplossingen. Deze oplossingen zijn allen gebaseerd op Asterisk en OpenSIPS. Door middel van het Framework What's-up kunnen specifieke instellingen van de Voice pilaar worden geautomatiseerd en zijn de toepasbaarheden in combinatie met elkaar eindeloos. Door de routering van de communicatie (het gesprek) buiten de "traditionele" indeling van de PBX te houden ontstaat een unieke oplossing die de flexibiliteit heeft die men verwacht in een "softswitch". Al onze voice voldoet aan de mogelijkheden die een traditionele telefooncentrale biedt aangevuld met de mogelijkheid om specifieke afhandelingen van telefonie op efficiente, eenvoudige en betrouwbare wijze door te voeren. De combinatie van productpilaren zorgt voor de juiste flexibiliteit, onderhoudbaarheid, gebruikersgemak en betrouwbaarheid.

Als telefonie platform hebben wij gekozen voor Asterisk.

Asterisk is een softwarematige telefoon-centrale, waarmee op uw pc (server) een complete persoonlijke VoIP-centrale kan worden opgebouwd! Let wel: met de functionaliteit die u ook van een conventionele centrale gewend bent! Asterisk is bij uitstek geschikt voor het creëren van eigen ontwikkelingen en aanpassingen, en ondersteunt een breed scala aan VoIP (Voice over IP)- protocollen. Ook voorziet het moeiteloos in koppelingen met andere systemen en netwerken. Kortom, flexibiliteit en functionaliteit inéén tegen een zeer aantrekkelijk tarief.

Waarom kiezen voor een Open Source telefonie?

1)  Traditionele telefonie ontwikkeld zich niet meer
2)  Met elke functionaliteit uitbreidbaar
3)  Vergroten bereikbaarheid voor uw klanten
4)  Optimale ondersteuning van uw bedrijfsprocessen in relatie tot Customer
     Service & Customer Relationship Management en bijvoorbeeld
     virtuele projectgroepen.
5)  Ondersteund integratie van AL uw klantkanalen en klantdata. 
6)  Volwaardige telefooncentrale
7)  Investeringsbescherming voor de toekomst vanwege het gebruik van
     opensource technologie.
8)  Optimale flexibiliteit
9)  Ondersteunt meerdere VoIP-protocollen
10) Schaalbaar
11) Compatible

Als specialist in VoIP-toepassingen helpt The IP Company u graag bij het zoeken naar de voor u juiste toepassingen op het gebied van een open source platform. Onze DCAP technici (Digium Certified Asterisk Professionals) kunnen u voorzien van technische en organisatorische adviezen omtrent Asterisk-implementaties. Ook kunt u bij ons terecht voor het ontwikkelen van complete open source omgevingen. Wij hebben DCAP certified ontwikkelaars in dienst die u zowel op technisch als op uitvoerend niveau kunnen helpen.